Företag och återförsäljare

Välkommen till Kristallrummets försäljning till företag!

Vi har två grupper av företagskunder beroende på om du vill sälja i liten eller stor skala: Återförsäljare och Grosskunder. 

KONTAKTA OSS

För frågor kring ordrar, beställningar, prislistor för Grosskunder och Återförsäljare med mera, välkommen att kontakta oss via foretag@kristallrummet.se eller på telefon 08-714 8816, vardagar 10.00-15.00.

Du kan beställa via webbshoppen, telefon, mail eller våra beställningsformulär. 

Läs om alla fördelar och villkor som gäller för respektive form för att kunna göra ditt val. Läs köpevillkoren först och ansök sedan om att bli återförsäljare eller grosskund genom att maila Åsa på foretag@kristallrummet.se. Vi godkänner varje ansökan manuellt!

Köpevillkor för företagskunder

Du behöver ha ett registrerat företag och sälja våra produkter vidare för att kunna registrera dig som återförsäljare eller grosskund och få tillgång till våra stora rabatter. 

Återförsäljare:

För dig som säljer våra produkter vid enstaka tillfällen och/eller köper mindre kvantiteter.

• Du får 30 - 40% rabatt på vårt detaljpris på de flesta produkter.

• Du behöver inte köpa stora kvantiteter utan kan handla 1 st. av produkterna till det fördelaktiga priset.

• Använd dig av vår hemsida och visa bilder på produkter du kan beställa hem till dina kunder.

• Du kan använda de tillgängliga betalmedel som finns i webbutiken.

• Du får försäljningssupport från Kristallrummet. Försäljningssupport innebär att vi hjälper dig med råd och tips om t.ex. vilka produkter som kan vara lättast att sälja i början, information om produkterna och svar på andra frågor du kan ha som återförsäljare. Allt för att du ska känna dig trygg i att våga ta steget att bli återförsäljare eller kanske att utöka din säljverksamhet och övergå till att bli grosskund.

• Första gången du handlar får du en förhandsfaktura som du betalar innan vi skickar dina varor. Du handlar för 2500 kr/ exkl moms (3125 kr inkl moms) första gången därefter kan du komplettera, se nedan. 

• Du gör inköp för minst 1500 kr exkl. moms (1875kr inkl moms) vid varje påföljande inköpstillfälle. Minimiorder ska hållas för alla förutom om ditt företag har beställt senaste månaden, då kan du komplettera din tidigare order.

• Du måste handla minst 2 gånger per år för att fortsätta att vara Återförsäljare.

Grosskund: För butiker och affärsrörelser som säljer i större skala.

• Du åtnjuter en speciell, mycket fördelaktig prislista med mängdrabatter för våra produkter, vilket innebär rabatter på mellan 40-65% Se nedan för vidare beskrivning om vilka regler som gäller vid mängdrabatt.

• Du handlar mineral och trumlad sten per vikt. 

• Du kan använda de tillgängliga betalmedel som finns i webbutiken.

• Du får försäljningssupport från Kristallrummet. Vilket innebär att vi hjälper dig med information om produkterna och svar på andra frågor du kan ha som grosskund.

• Du handlar för minst 10 000 kr exkl. moms dvs kontantbetalning (Förskottsinbetalning) vid första inköpstillfället)

• Du gör inköp för minst 2500 kr exkl. moms vid varje påföljande inköpstillfälle. Minimiorder ska hållas för alla förutom om ditt företag har beställt senaste månaden, då kan du komplettera din tidigare order.

Regler runt mängd/rabatt:

Många produkter ligger förpackade i en viss mängd och ofta åtnjuter grosskunden extra rabatt vid hel förpackning. Vissa varor säljs bara i större paket.

Följande regler för minimiantal gäller för grosskunder:

- Varor som kostar 30 kr exkl. moms (37,50 inkl moms) eller mindre, köp minst 5 st.

- Varor som kostar 100 kr exkl. moms (125 kr inkl moms) eller mindre, köp minst 2 st.

- Trumlad sten, mineral och slipade stenar som kostar under 1000 kr/kg exkl. moms(1250 kr ink moms)köp minst 200 gram per stensort.

- För stenar som kostar mer än 1000 kr/gr exkl moms kan du köpa en mindre mängd.

- Köper du mer än 1000 gr får du extra 10% rabatt, gäller utvalda viktvaror.

- Rabattkoder för detaljkunder gäller INTE för gross/återförsäljare.

- Ytterligare rabatter för återförsäljare samt grosskunder måste godkännas av företagsansvarig.

 

Användning av Kristallrummets bilder och texter

Har du en webbshop eller använder printat material för din försäljning kan du i de flesta fall använda våra bilder. Kontakta oss ifall ni är intresserade av detta! Du behöver då, efter godkännande, skriva ut namnet på vår fotograf Karolina Serenander / Form Serenander så att det blir tydligt vem som har fotograferat produkten. Ta gärna inspiration från våra texter men formulera dig med egna ord. Ej tillåtet att kopiera! 

Drop shipping / Webbshop

Vi kan även samarbeta runt ett drop shipping avtal. Hör av dig så diskuterar vi hur det ska fungera. 

Regler runt leverans, frakt och garanti 

När vi skickar paket betalar du frakt och eventuell tull, moms, efterkravsavgift eller fakturaavgift. Vi levererar alla restordrar fraktfritt. 

Fakturavillkor

Normalt beviljar vi 15 dagar efter sedvanlig kreditprövning. Dock kan längre tid beviljas om betalningsåtagandet sköts. Om betalning inte skett inom angiven tid påförs en påminnelseavgift om 45 kronor plus ränta på hela beloppet (på 20% per år). Vid försenad betalning administreras fakturan av Visma Inkasso och era betalningsvillkor ändras till kontant betalning.

"If payment in SEK: Iban SE8050000000052231012162 Swift=Bic-kod ESSESESS.

If payment in Euro: Iban SE7150000000059368242836 Swift=Bic-kod ESSESESS."

Du ansöker om att bli fakturakund efter ditt första köp.

Leveranstid

Varor skickas normalt inom ca 5-8 arbetsdagar, med reservation för förseningar som ligger utom Kristallrummets kontroll. Kristallrummet förbehåller sig rätten att annullera en beställning som, av anledningar utom Kristallrummets kontroll, inte kan levereras inom rimlig tid.

Fraktkostnad

Paket skickas med DHL eller hämtas på vårt lager på Nathorsvägen 28, 121 37 Johanneshov. Köp över 5 000 kr levereras fraktfritt inom Sverige och köp över 10 000 kr levereras fraktfritt inom Europa. Aktuella fraktpriser: Servicepoint 79 SEK, DHL till dörren 110 SEK.

Köp i butik

Vänligen observera att köp i butik för företagskunder (återförsäljare och grosskunder) ej är möjligt. Köp kan endast göras online och inte i våra fysiska butiker. Däremot kan du givetvis hämta inspiration i våra fysiska butiker. Kontakta oss för mer information. 

Restnoterad vara

Om varan beräknas inkomma inom rimlig tid restnoterar vi efter förfrågan och levererar den fraktfritt. Du har självklart rätt att avbeställa en restnoterad vara - meddela oss på e-post foretag@kristallrummet.se eller telefon 08- 714 88 16.

Retur/Öppet köp

Du har full retur- och bytesrätt på samtliga beställda varor inom 10 dagar. Om du inte är nöjd med de beställda produkterna, så kontaktar du oss inom 10 dagar efter varans mottagande för byte eller justering av nästkommande faktura. Returfrakt betalar du själv och produkten skall vara oskadad, oanvänd och packad i originalförpackningen.

Reklamation

Du måste reklamera felaktiga produkter och trasiga varor inom 14 dagar från att vi har skickat paketet. 

Ej uthämtat paket

Försändelse som outlöst går i retur till Kristallrummet innebär att beställaren debiteras frakten (59 kr inkl moms) till beställaren samt returfrakten (146 kr inkl. moms) till Kristallrummet från Servicepoint /DHL, eventuell fakturaavgift från Klarna tillkommer samt 200 kronor för att täcka Kristallrummets kostnader för löner runt administrationen av ett ej uthämtat paket. En ej uthämtad försändelse debiteras alltså med 405 kr (inkl moms). När returen kommer tillbaka till oss skickar vi en faktura på 405 kr till kunden. Betalas inte fakturan skickas den vidare till inkasso.

Garanti

Kristallrummet ger 6 månaders tillverkningsgaranti på produkter som vi tillverkar själva, förutsatt att de är väl omhändertagna och inte blivit utsatta för onormalt slitage. Armband och långa halsband som slitits av pga av att bäraren fastnat i något och obetänksamt dragit till, ersätts t.ex inte. Vi kontrollerar produkten innan vi godkänner en reklamation. Kontakta vår företagsförsäljning bums när du vill reklamera en vara. Garantin täcker dock inte slitage, vårdslöst hanterande eller skada genom olyckshändelse. För att garantin skall gälla krävs bevis om när varan inköpts.

Priser

Priserna är satta utifrån den svenska kronans värde på den internationella marknaden. Inträffar stora valutaförändringar och ökade fraktkostnader så kommer detta att påverka våra priser. Vi reserverar oss för ev. prisförändringar. Vi reserverar oss rätten att i efterhand korrigera priser som skrivits felaktigt i vår Internetbutik.

Allmänt

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbsida. Vi kan inte heller garantera att alla bilder exakt återger produkternas verkliga färger. Detta beror på vilken dator du har och vilka inställningar som är gjorda på den. Samtliga priser visas inklusive moms i vår webbutik.

Icke aktiva företagskunder tas regelbundet bort från systemet. Vi tillåter inte privat shopping med prislistorna för återförsäljare och grosskunder. 

Vi ser fram emot ett långt och kreativt samarbete!